Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw JohnBeerens.com bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je op werkdagen voor 22:00 uur bestelt, wordt je pakketje dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen heb je jouw beautyproducten de volgende dag al in huis.
Zijn alle producten op de website origineel?
Ja, bij JohnBeerens.com verkopen we uitsluitend 100% originele producten van officiële distributeurs. Wij garanderen de echtheid van alle merken in ons assortiment.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongeopend en in originele staat zijn. Meld je retour aan via ons online retourportaal voor een snelle afhandeling.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij bieden diverse veilige betaalopties aan, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Moet ik verzendkosten betalen?
Bij bestellingen boven de €35,- bieden wij gratis verzending aan binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een klein tarief voor de verzendkosten.
Kan ik advies krijgen over welk product bij mij past?
Zeker! Onze beauty experts staan klaar om je te helpen. Je kunt contact met ons opnemen via de chat, e-mail of telefoon voor persoonlijk advies over haarverzorging, styling of make-up.